Politique d'expédition

Délai de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 3 à 7 jours ouvrés
Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrés
Suisse & Norvège : 5 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de retard du transporteur indépendant de notre volonté.

Frais de livraison

Livraison suivie offerte — France dès 50 €, Union Européenne dès 60 €
France : 4,99 € en dessous de 50 € — UE : 9,90 € en dessous de 60 € — International : 14,99 €

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail sous 3 jours ouvrés, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Colis endommagé ou perdu

Si votre commande arrive endommagée ou n'arrive pas dans le délai estimé, écrivez-nous à pawbliss@pawblisspet.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous traitons votre demande rapidement.