Politique de Remboursement & Retours

Chez PawBliss, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

🔄 Retours — 30 Jours Sans Risque

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être éligible au retour, votre article doit être :

Dans son état d'origine, non utilisé
Dans son emballage d'origine
Accompagné du reçu ou d'une preuve d'achat

💰 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou moyen de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

🚚 Retours Gratuits

Les frais de retour sont à notre charge pour toute commande passée en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Contactez-nous à contact@pawblisspet.com pour recevoir votre étiquette de retour prépayée.